Aquatim a lansat o versiune actualizată a aplicației mobile My Aquatim, disponibilă atât pentru sistemele Android, cât și pentru iOS. Aplicația poate fi descărcată din Google Play și App Store și se adresează tuturor consumatorilor, fie că au un contract cu Aquatim SA, fie că nu.
Utilizatorii care doresc să beneficieze de facilitățile aplicației trebuie să-și creeze un cont folosind un nume de utilizator, o adresă de email și o parolă. Consumatorii cu contract încheiat pot accesa cu ușurință contul lor de client, unde pot vizualiza și plăti facturile, urmări istoricul plăților și transmite indexul contorului. De asemenea, aplicația le permite gestionarea mai multor contracte și locuri de consum asociate.
My Aquatim oferă și funcționalități utile pentru informarea rapidă a utilizatorilor. Aceștia pot seta adresele pentru care doresc să primească notificări referitoare la avarii și intervenții planificate. Utilizatorii pot verifica informațiile despre calitatea apei din zona lor, pot transmite sesizări și pot programa audiențe. Aceste funcționalități sunt disponibile atât pentru consumatorii cu contract, cât și pentru cei care locuiesc în condominii.
Este important de menționat că utilizatorii care au un cont creat pe portalul de clienți www.aquatim.ro vor trebui să-și creeze un cont nou în aplicație, dar pot utiliza aceleași date de identificare.
Aplicația My Aquatim răspunde astfel nevoii de informare directă și oferă avantaje pentru toate categoriile de clienți, contribuind la o gestionare mai eficientă a serviciilor de apă.
Pentru asistență, utilizatorii pot contacta CALL-CENTERUL Aquatim la numărul 0356 914, disponibil 24/7.
